A empresa WAL-MART BRASIL LTDA anunciou a campanha de chamamento, que teve início no dia 25 de fevereiro de 2011, com o objetivo de convocar os consumidores a comparecer até uma das Lojas, a fim de efetuar a troca ou devolução das cadeiras plásticas modelos Adirondack (com braço) e Bistrô Stella (sem braço). Segundo informações da empresa a campanha abrange 3.694 (três mil seiscentos e noventa e quatro) produtos distribuídos pelos estados da Federação.

A empresa informou que foi detectado a ausência de certificação do INMETRO em todo lote importado, podendo haver a possibilidade de eventual vício de qualidade das cadeiras que não passaram pelo processo de certificação legalmente exigido. Acrescentou, outrossim, que não há registros de acidentes até o momento no Brasil.