O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Piauí obteve junto à Eletrobras S/A a regularização do fornecimento de energia elétrica no bairro Cerâmica Cil, em Teresina. A partir das declarações fornecidas por uma consumidora, foi instaurado o processo administrativo que tramitou regularmente no âmbito do órgão, sendo viabilizada a instalação de dois novos transformadores no bairro e  renovada a rede de distribuição elétrica.

As constantes quedas de energia elétrica na área, além de causarem transtornos aos consumidores locais,  colocavam em risco a vida do irmão da reclamante, que depende de equipamentos elétricos especiais para manter a regularidade de sua respiração. Foi ainda promovida a averbação nos registros da Eletrobras de que ele é “cliente com necessidades especiais”, a fim de que seja promovido o monitoramento prioritário ao fornecimento de energia na residência.