O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) divulga no Dia Mundial do Consumidor a lista de fornecedores mais reclamados no ano de 2011. Segundo o coordenador do órgão, Cleandro Alves de Moura, os cadastros de reclamações fundamentadas contra fornecedores constituem instrumento essencial de defesa e orientação dos consumidores. Incumbe ao – PROCON assegurar sua publicidade, confiabilidade e continuidade, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.” Confira o ranking dos mais reclamados em anexo.

Durante toda a manhã de hoje, a equipe do PROCON desenvolveu um trabalhado educativo na Praça Rio Branco, Centro de Teresina. Os servidores esclareceram diversas dúvidas do cidadão quanto aos direitos do consumidor e distribuiram material informativo, que enfatizava as situações de vício no produto, regras para cobrança de dívidas e prazos para formular reclamação contra a empresa fornecedora do produto ou serviço.

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