Anualmente o Programa de Proteção de Defesa do Consumidor dos Estados brasileiros, divulgam o “Cadastro de Reclamações Fundamentadas”, que mostra as lista das empresas que foram reclamadas no órgão de acordo com os artigos do Código de Defesa do Consumidor, ou leis correlatas. A atual lista apresenta dados que vão de setembro de 2009 a agosto de 2010.
O Procon-Pi, nos postos de Teresina e Piripiri, que são conveniados ao SINDC, tiveram 2.964 reclamações fundamentadas, divididas entre 423 fornecedores. No ranking está a empresa Oi Fixo, seguido da Oi Móvel, empresas de telecomunicações do mesmo grupo empresarial.
A divulgação dos números atende uma obrigação do Código de Defesa do Consumidor (Art. 44 do CDC). Nela também consta se as empresas reclamadas atenderam ou não a solicitação do consumidor, ou melhor, se entraram ou não em acordo. Acesse a lista no link do Procon.
Veja o cadastro completo no arquivo anexo:
